Ho passato gli ultimi tre giorni della settimana scorsa a Rovereto (TN), in missione speciale per conto della società per la quale lavoro. Tre giorni passati con altri tre miei ‘colleghi’ a presentare e a dimostrare l’affidabilità (?) del sistema che abbiamo prodotto, io e tanti altri. Mi sono divertito: sono state giornate pesanti e stressanti, ma anche molto soddisfacenti per il cliente. E di riflesso per me.

Voglio fare un discorso lungo da fare, cercherò di essere breve, ma dubito di riuscirci come vorrei. Ci proviamo (*).

Mio padre, quando non era ancora in pensione come oggi, lavorava come falegname in proprio. Era in società con uno dei miei zii. Avevamo un grosso laboratorio, costruivamo cucine/salotti/camere da letto/mansarde/armadi e facevamo traslochi dappertutto. Per alcuni anni ho lavorato con loro, sia da ragazzino (durante le ferie estive al termine della scuola), sia un po’ più da grandicello, prima che trovassi lavoro. Ho sempre avuto l’impressione che mio padre e mio zio avessero due stili di lavoro diversi: il primo stava soprattutto in sede, il secondo era quello che se ne andava in giro a consegnare direttamente dal cliente.

Credo di aver ereditato da mio padre questo approccio: preferisco un lavoro con un posto dove sentirmi a casa e a mio agio. Preferisco esser parte di quella specie di ‘routine’ che mi fa svegliare ogni mattina con il cervello spento, sapendo che dovrò andare in un posto amichevole. Ho bisogno di quella tranquillità mentale che poi inevitabilmente mi fa lavorare anche meglio e mi fa essere più affidabile verso tutti coloro che lavorano con me. Il che per me è essenziale.

Viceversa, se ogni settimana mi dovessi svegliare per andare in un posto diverso, probabilmente dopo un po’ impazzirei e mollerei il colpo. Sono un ragazzo frenetico, che si preoccupa molto e che prende molto a cuore il proprio lavoro, e non credo di essere in grado di gestire da vicino più di un progetto contemporaneamente. E, parlando seriamente, sento che potrebbe andarci di mezzo anche la mia salute, perchè mi sento appiccicato addosso stati d’ansia che non vivevo da un po’.

Credo che tutti questi discorsi non vadano molto d’accordo con il mio stato di consulente esterno. Ma così è, e non credo di poterci fare molto. Quando sono tornato dalle ferie, mi sentivo pieno di energie; energie che volevo investire in diverse attività, volevo allargare i miei orizzonti e fare esperienze in altri rami dell’informatica. Ma oggi tutte queste energie sono andate a farsi benedire.

Mi piacerebbe sapere cosa ne pensate voi, che tipo di ‘consulenti’ siete.

Siete di quelli che se ne vanno sempre in giro, che ogni giorno hanno a che fare con clienti diversi, oppure siete il classico tipo che si affeziona ad un progetto, che non potrebbe fare a meno dei soliti colleghi? Imparete a memoria i tempi di percorrenza del tratto autostradale ValTidone-Lorenteggio oppure Lodi-Melegnano, oppure bazzicate tra aeroporti/filobus/taxi?

(*) : ‘Non esiste provare. Esiste solo fare.” (cit.)

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Circa una settimana fa sono rientrato in contatto con un mio vecchio compagno delle superiori, tale Claudio B., che su Facebook mi ha detto di fare il mio stesso lavoro ma in Toscana. “Guadagnerò meno di te” – mi ha detto – “ma sicuramente vivo meglio”. Nemmeno lui sa quanto questa cosa sia vera.

Ieri raggiungere Milano è stato davvero un incubo. Sono partito alle 8:00 da casa e ho raggiunto il mio ufficio alle 10:30 circa. Due ore e trenta minuti di viaggio, contro l’oretta scarsa in un normale giornata lavorativa.

Non so identificare il motivo esatto. Probabilmente, a causa di un fantomatico sciopero ATM, tutti i pendolari hanno preso la loro auto. Risultato, tutte le strade si sono intasate oltre ogni limite. Oppure, il concerto dei Coldplay al Datchforum ha richiamato un po’ troppe persone a Milano.

Il traffico ha colpito dappertutto: dal casello di Melegnano, passando dall’imbocco della tangenziale Ovest fino all’uscita di Famagosta, a poca distanza del già citato Datchforum.

Dovevo essere in ufficio prestissimo per completare dei test, dai quali dipendeva l’esito di due riunioni di questa mattina e di questo pomeriggio. Test che sono parzialmente falliti, che mi hanno fatto andare in bestia e che mi hanno letteralmente rovinato la giornata. Chi lavora nei piccoli centri, o a pochi chilometri da casa, chi non ha a che fare con mezzi di trasporto pubblici, queste cose se le scorda.

Accuso molto questi fatti, perchè poi arrivo tardi al lavoro, arrivo già stressato, mi perdo il caffè mattutino con colleghi & colleghe. Insomma, le giornate inizia indubbiamente nel peggiore dei modi.

E siccome dopo un po’ sono andato veramente fuori di testa, ho scattato qualche fotografia per documentare l’incubo.
Chiaramente su Flickr.

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Non so se sono io ad avere uno strano comportamento mentre sto lavorando, o se sono i colleghi che fraintendono il mio tipico atteggiamento. Allora, lo scenario è più o meno questo. Sto lavorando sul codice di un software che è già in produzione da mesi, ma che richiede ogni tanto qualche piccolo bug-fixing, o nuovi sviluppi per far fronte alle customizzazioni o alle richieste del cliente.

Quando si scopre un bug, piombo in uno stato che agli occhi degli altri sembra essere di estrema preoccupazione, ansia, o probabilmente una certa agitazione per un’apparente incapacità di risolvere il problema. Questo atteggiamento è indipendente dalla gravità del bug stesso.
In che stato cado, vi starete chiedendo?
Beh, esso è caratterizzato da un insolito silenzio, rotto occasionalmente da una voce molto più bassa del solito, da un continuo massaggio alla mascella e dalla presenza di una fronte corrugata. La distanza occhi-monitor diminuisce del 30%. Mi passo le mani fra i capelli. Scrivendolo e rileggendomi adesso in questo post, probabilmente è vero: sembro essere un po’ più teso di quello che dovrei essere.

I colleghi ne deducono che io sia preoccupato per la paura di inserire bug nel codice, che poi scatenano le “ire funeste” del mio capo-progetto. Non è così. Penso di reagire così perchè prendo il mio lavoro abbastanza seriamente: se tutto fila liscio come l’olio, allora trovo il tempo di parlare, ridere e scherzare. Ma se qualcosa mi mette i bastoni tra le ruote, allora divento un po’ più serio, e non riesco a tornare me stesso fino a quando non considero il problema risolto. Correggere un bug non significa solamente cancellare o modificare le linee di codice che lo generano: significa anche pensare a tutte le implicazioni che la nuova versione comporta. Per pensare a tutte queste implicazioni, ho bisogno di un po’ più di concentrazione, il che mi porta ad essere un po’ più introverso, isolandomi al punto che spesso non ascolto nemmeno più le conversazioni attorno a me. Nemmeno quando riguardano me, e nemmeno quando mi chiamano o mi interpellano.

Cadere in quello stato – insomma – non significa paura o timore sconsiderato: significa cercare di dare il massimo e prestare attenzione a tutto quello che posso. Significa rispetto verso il proprio lavoro, verso se stessi e verso tutti i colleghi con lavorano con te e che magari – a causa di un tuo errore – perderanno a loro volta un po’ di prezioso tempo.

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Ho sempre pensato che il lavoro che mi sono scelto faccia parte di un mondo piuttosto competitivo, almeno così lo vivo io. O forse non è tanto il lavoro in sè, quanto la città in cui lo pratico. Prima di accettare la proposta di lavoro che mi venne fatta, rifiutati diverse volte: un po’ perchè non mi sentivo all’altezza, un po’ perchè forse il progetto nel quale sarei finito non mi interessava più di tanto, un po’ perchè dove stavo prima stavo meravigliosamente. Alla fine ho detto sì, e sono felice di averlo fatto.

Essere scelti da una grande società come quella con la quale collaboro ormai da più di un anno e mezzo richiede un certo impegno. Questo impegno non riguarda solo aspetti puramente tecnici – di competenza e quant’altro – ma vanno un pochino oltre. Insomma, non basta secondo me essere solo bravi programmatori, avere le conoscenze giuste e conoscere a menadito il framework, tutte le sue classi e tutti i suoi metodi. E’ un po’ come nel mondo del calcio: per giocare in serie A non è sufficiente fare ottimi passaggi, saper dribblare, tirare in porta e fare venti goal a campionato. Devi avere qualche caratteristica in più…come saper parlare davanti ai giornalisti, essere cortesi con l’intervistatore, vestirsi in giacca & cravatta per andare a Controcampo, probabilmente posare per qualche rivista di moda e così via. La stessa cosa credo che valga anche per noi.

Credo che lo stesso valga per noi consulenti informatici. Non basta scrivere bel codice, bisogna anche saper lavorare in team grandi, saperti incastrare al posto giusto, sopportare pressioni diverse, fare presentazioni ed accettare responsabilità un po’ più alte.

Per questo, io mi sento di consigliarvi una cosa. Se doveste ricevere proposte che vi fanno paura o timore, perchè magari arrivano da aziende grandi, non fatevi troppe paranoie riflettendo troppo se siete bravi oppure no. Quello conta sicuramente, ma con lo studio ed un po’ di impegno tutti noi possiamo raggiungere un certo livello di competenza, a meno che non siate davvero negati per questo lavoro. Pensate se siete la persona davvero giusta per quel ruolo in tutti i sensi, dalla A alla Z; pensate a tutte le implicazioni che un ruolo di un certo tipo comporta. Pensate che il vostro ruolo potrebbe crescere, o cambiare, o allargarsi, sia per volontà vostra che per volontà di chi sta sopra di voi.

Io durante le vacanze, mentre galleggiavo nell’acqua salata del mare, certi ragionamenti me li sono fatti. Non voglio passare tutta la mia vita a scrivere codice, e non perchè si tratta di C#. Ma proprio perchè la scrittura di codice comincia a starmi qua (disse Igor indicando la sua gola).

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